里拿着一个马克杯，里面泡着菊花茶，花瓣浮在水面上，散发着淡淡的清香。“听说今天见王总，出了点小插曲？”
小林的头埋得更低，声音像蚊子哼：“林总，对不起，我把产品参数说错了，还让客户下了逐客令……我太没用了，可能真的不适合做业务，我还是辞职吧。”说到最后，他的声音哽咽了，眼眶里的眼泪终于忍不住，砸在裤子上，晕开一小片湿痕。
林舟没有说话，只是从书架最下层抽出一本笔记，封面写着“2015.3-2015.12”，纸页已经泛黄，边缘有些磨损。他翻开笔记，指着其中一页，递给小林：“你看看这个。”
小林接过笔记，指尖碰到粗糙的纸页，上面是林舟潦草的字迹，墨水有些晕开，能看出当时写得很急：“2015年 4月 12日，见 XX建材客户，谈智能开关合作。紧张到忘词，把‘待机功耗 0.5W’说成‘5W’，客户当场质疑‘你们这产品是耗电还是节能’，场面尴尬。客户说‘你们创始人亲自来谈，连参数都记不住，我怎么信你们’，最后没谈成。回去的路上，在公交上哭了，觉得自己太没用，创业可能要黄。”
下面还有一行小字，用红笔写的：“后来才明白，不是记不住参数，是没把产品摸透——不知道 0.5W意味着什么，不知道客户关心的是‘省电’，所以说出来的话没有底气。”
小林的手指抚过那些字迹，心里像被什么东西轻轻撞了一下。他以为林舟这样的老板，从来都是一帆风顺的，没想到他也有被客户赶出来、在公交上哭的经历。
“我刚创业的时候，没人带，什么都得自己摸索。”林舟端起马克杯，喝了口菊花茶，声音变得温和，“第一次谈业务，我提前三天背参数，结果到了客户面前，还是紧张得说错话。那时候我也想过放弃，觉得自己不是做老板的料。可后来我去工厂待了半个月，跟着工人一起组装产品，看零件怎么拼，看测试员怎么测功耗，甚至自己拆了一台样品，摸清楚里面的线路——从那以后，再谈业务，我不用背参数，因为我知道每个数字背后的意义，知道客户要的是什么。”
他把笔记合上，放在小林面前：“你不是没用，是太急了。只背参数，没懂产品，所以一紧张就出错。这样，你跟着张总监去仓库实习一周，从生产到包装，每个环节都摸透：看看智能温控器是怎么组装的，测测续航到底有多少小时，问问仓库管理员，客户最常反馈的问题是什么。等你把产品当成‘自己的东西’，再去谈业务，就不会慌了。”
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