民了吗？”
“志愿者自掏腰包，出钱又出力，还要被人骂，这也太不公平了吧？”
在微博上，在网络上，各色各样的言论争吵个没完没了，但他们的争论却对现实没有任何影响力，仍然还有大量的志愿者在出发、在路上。
对于这种情况，任平生早已有心里准备，他也提早做好了谋划。
......
正当民间志愿者是否需要被吵得不可开交的同时，微博与民政、红十字会、中华慈善总会联合推出了“文川地震救灾民间志愿行动指南”，在这份内容丰富、叙述简明的《指南》中，对震后救灾的志愿者提出了二十点要求。
比如：
“第一，志愿者要去灾区必须要有自我生存的能力，至少应带７到１０天的粮食和水，不依靠当地政府和当地物资。
第二，志愿者前往灾区要有具体目的，应事先联系专业的机构组织和单位，由这些机构单位分配工作和任务。
第三，志愿者出发之前要考虑安全问题，政府、社会和相关组织也应探索相关的保险责任机制......”
与此同时，一则由汉海市文明办所拍摄的视频短片也在中视和各大城市卫视播出，这个视频短片通过动画效果和真人现场介绍的方式，生动活泼地介绍了《指南》的各项要求。
视频中，负责真人解说的是一位身着白衣、素颜端庄的美丽女孩，她用十分标准的普通话介绍着志愿服务的各项要点，给人留下了十分深刻的印象。
这个女孩，在大众的眼中并不陌生，她就是在年初的雪灾志愿活动中大放光彩，而且还上过中视春晚中场广告的“比心女孩”——高媛媛。
当然，高媛媛之所以愿意在视频里露面，主要原因还是为了协助任平生，将微博主导的抗震救灾志愿活动，推上一个新的高潮。
无论是网络版的《指南》，还是视频短片版的《指南》，目的都是为了给那些满怀一腔热血、却缺乏专业素养的民间志愿者最基本的训练与引导，让他们真正做到帮忙不添乱。
不仅如此，微博在发布《指南》的同时，还推出了“八方”志愿行动申报系统，这个系统是由微博团队加班开发出来的，取得是“一方有难、八方支援”的含义，目的是为了让民间志愿活动更加有计划性、更加高效。
“八方”系统集合了来自前方抗震救灾指挥部以及各主流慈善组织的需求和信息，动态更新前方所需要的志愿者类型和紧缺的志愿者岗位，并
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