了提高内部运营效率，舒尔茨亲自主持了对供应链管理进行了重组，同时还根据安迪的要求投巨资更新了IT系统。
虽然进行了大量的重拾顾客体验的行动，然而，星巴克过去迅速扩张所带来的恶果并没有消除。星巴克大量的门店效益不佳，正无情吞噬利润，严重拖累企业经营。
而为了砍掉不盈利的门店，星巴克不得不实施关店和裁员行动，一下子关闭了超过600间门店。
“对星巴克而言，2008年是危机重重的一年，也是变革的一年。在舒尔茨的主持下，星巴克实施了一系列的变革，为此付出了超过5亿美元的成本。星巴克的股价最低时跌到了不到8美元。
但是经过变革后，我们现在的股价回升到了14美元左右，比年初上涨了40%。在2009年财务年度的第二季度，星巴克取得了出乎意料的业绩，实现了自2008年第一季度以来的首次赢利增长，公司整体赢利1.52亿美元，与一年前亏损近700万美元形成鲜明对比。”
说到这里，安迪微笑着看向坐在右手边第一位的霍华德舒尔茨，率先鼓起掌来，紧接着，会议室里的众人都开始鼓掌，而霍华德舒尔茨只是微笑着点了点头，此时此刻的他，内心是极其的复杂，他已经看出来，安迪史密斯这一次所表现出来的强势，几乎完全支配了整个星巴克，甚至连他这个创始人都感觉到了一股无力感。
“在商业世界里，我们往往会发现，取胜的系统在最大化或者最小化一个或几个变量上走到近乎荒谬的极端，所以，我们星巴克也要有自己的极端方面，关于这点，我想听听大家的意见。。。大家畅所欲言，我深信集体的智慧，有什么好想法，可以说出来，大家讨论一下。。。”
安迪一脸微笑的环视着会议桌前的众人，示意众人畅所欲言，原本还有些因为年轻不管事的董事长突然强势有些不习惯的众人，此刻也被安迪散发出的强大气场和那种自然而然的领袖气质给感染，完全被支配，开始围绕着安迪的指挥棒‘跳舞’。
。。。。。。
今天，安迪的心情非常好，完全可以说是好的不得了，散会后，他脸上洋溢着灿烂的笑容，握着霍华德舒尔茨的手说道：“接下来，星巴克就交给你了，你是专业的，我相信，没有人比你更合适重新带领星巴克走向新的辉煌，辛苦你了！”
看着安迪脸上真诚的笑容，听着让人暖心的话语，如果是不明真相的人看到，或许会真的感慨安迪史密斯的大气和对CEO的信任。
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