“蔡总。”
李杰站到会议室的白板面前,一边说,一边写道。
“线上零食的‘品质焦虑’,本质上是信任的缺失,消费者看不见摸不着,对产地、工艺天然存疑,破局的关键,就在这十二个字……”
说着,他在白板上写下一行字。
“线下十年口碑,线上溯源直供!”
“溯源?”
蔡亮蹙眉道。
“怎么溯源?我们线下虽然有些老客认可,但线上完全是新天地。”
“这就是我刚刚提到二维码的用途。”
李杰又写下几个字。
“就像商超里的条形码,只要用户扫描二维码就可以直接获取商品信息,包括产地、生产日期、公证文件、照片,甚至视频等等信息。”
“等等。”
蔡亮举手道。
“刘总,你说的扫描二维码是什么意思?”
“字面上的意思。”
李杰掏出手机,指着摄像头说道。
“现在的手机摄像头普遍在500万像素以上,这个像素足以捕捉二维码图象。”
“当然,二维码还需要解码,算法早在十年前就已经公开,只需要开发一个第三方的SDK就能落地。”
看着蔡亮依旧皱眉的表现,李杰没有意外,跟着解释道。
“当然,扫描二维码相对来说有点麻烦,很多用户可能完全不会去扫,可能也不会关心。”
“但,有没有和用不用是两回事,扫描后的东西是我们提供给消费者的诚意。”
“我们要做到从源头到工厂流水线,再到消费者手中,全程透明可追溯。”
“让消费者亲自验证原料的源头,加工的洁净,品控的严格,这比一万句‘我们很靠谱’都管用!”
“懂了。”
蔡亮虽然还没弄明白二维码和扫一扫,但为什么这么做,他却是明白了。
手中无剑和有剑不用,那不是一个概念。
那什么二维码起到的是保底作用。
可追溯,有意思。
不怪能做出东鹏、白象这些火遍全国的大案子,有几把刷子。
“接着,我们需要强化的概念是‘十年线下实体,品质始终如一’。”
“所有线上物料,首页、详情页、客服话术、广告语等等,都要反复强调这一点。”
“我们要让消费者形成认知,这不是突然
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