指在桌沿上蹭了一下。
“这不是能力问题，是没有人较真的问题。签字变成了一个动作，跟打卡上班一样，手在动，眼睛没看。”
“第二个故事。”贺知舟的语速没变，不快不慢，声音不高，会议室的扩音系统把每个字送到U形桌的每一个角落。
“安庆市人民医院的急诊科，六个编制缺两个人，设备老旧，预算年年批不下来。我第一次去核查的时候，抢救成功率百分之六十一，药品品种数只有六种。”
“半年后我第二次去，走廊墙上多了一块白板。不是买的，是后勤用木框钉了一块亚克力板自己做的，边角有两处木刺没剔干净，但上面刷了清漆。白板上画了表格，红蓝两色马克笔填了每天的响应时间，蓝色的比红色多。”
“这块白板是他们的一个进修生从我们科室学回去以后自己画的。他改了分诊流程，加了一档黄色标签，门针时间降了百分之十五。药品柜里一盒过期药都没有。”
“这个科室什么都缺，但有人在干。设备不够就用旧的，人不够就多排班，流程不好就改。白板上的数据天天填，不是为了应付检查，是给自己看的。”
他的目光扫了一圈U形桌，没有在任何一个人脸上多停。
“第一个故事和第二个故事放在一起看，区别在哪？不在设备，不在预算，不在编制。在有没有人低头看过药品柜最下面那一层。”
会议室里的空气沉了下来。四川的老教授把老花镜摘下来搁在桌上，手指在镜腿上摩了一下。
“第三个故事。”
贺知舟的声音低了半度。
“上个月凌晨一点，我在值班室接了一个电话。打电话的是安庆那个进修生，他回去以后值夜班，收了一个肠梗阻的患者。保守治疗三个小时没效果，体温在爬，白细胞在涨，腹膜刺激征在加重。他判断该推手术了，但他们主任不在，值班的外科医生说等明天白班再定。”
“他打给我不是因为不会判断，是因为没人替他扛这个决定。一个二十六岁的住院医，凌晨一点，面对一条可能在六小时内恶化的肠管，他的上级不在身边，他需要有人告诉他，你的判断没错，推。”
“我说了两个字，推吧。他挂了电话就去安排手术了。第二天上午回的消息，术中发现回盲部肠管已经有早期缺血改变，再晚几个小时就是坏死穿孔。”
贺知舟把保温杯拿起来，拧了一下盖子没拧开，又放下了。
“这个故事说明什么？说明
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